今日は、朝早く起きて、羽田空港に来ています。
今月から、東京と北海道の2拠点生活を開始することにしました。
なので、その準備のため、北海道に向かうところです。
朝が弱い私が、朝早く起きるとどうなるか。
当たり前ですが、、、
「眠くて仕方ない状態」
になります。
それを解消するために、先ほどコーヒーを買おうと思って、
空港の売店に立ち寄ったのですが、、、
見たことのないコーヒーが売っていました。
好奇心から、そのコーヒーを買おうと思ったのですが、
それと同時に、ある感情が生まれてきました。
それは、、、
本当にこの商品で大丈夫かな?
「怪しい」
という感情です。
このコーヒーは、見たこともありませんし、当然、飲んだこともありません。
なので、好奇心と同時に、
「本当にこの商品で大丈夫かな?」
という気持ちになったのです。
そんな気持ちになった時に、コーヒーが並ぶ近くに書いてある、ある文字が目に入ってきました。
私は、その言葉のおかげで、安心して購入することができたのですが、、、
どんな言葉だと思いますか?
社会的な評価や実績
その言葉は、
「ヨーロッパNO.1のカフェブランド」
という言葉です。
この言葉を見た結果、
「怪しい商品ではないんだ」
と思い、安心して買うことができました。
変なものではなく、「ヨーロッパでは評価されているものだ」ということがわかったからです。
私は、日頃からマーケティングを教えるのが仕事なので、
こういった言葉には、あまり左右されないように心がけています。
でも、そういった私のような人間にも、やっぱりこのような
「社会的な評価や実績」
に関する情報に、左右されてしまいました。
怪しい状態から抜け出す
もうおわかりかと思いますが、これは、FPにとっても、
「とてもとてもとても」
重要な話です。
なぜなら、いくらFPが実力があったとしても、「怪しい」と思われてしまうと、仕事にならないからです。
個人や小規模で行うFPの仕事は、一般の人から見ると、
「怪しい」
と思われやすいものです。
特に、気をつける必要があるのは、、、
FP資格だけでは、怪しさは消えない
FP1級やCFPの資格を持っているだけでは、
そのような「怪しい」という状態から、脱却しきれないということ。
おそらく、資格を持っているだけで、多くの人が「怪しい」と思わなくなるのは、弁護士くらいではないかと思います。
行政書士の方を悪く言うわけではないですが、
「行政書士の資格を持っています」
というだけで、その人を信用できますか?
きっと、それだけでは、難しいはずです。
なので、FPのあなたがお客様に選ばれるために、
「怪しさを消していく」
ということは、とても大切なことです。
では、何をすれば、怪しさを消すことができるのでしょうか?
怪しさを消すための方法
それは、
「実績や経験を言葉で表現する」
ということです。
例えば、どこかの大きな企業から依頼をされて、セミナーなどをやったことがあるなら、
その実績をホームページに書くことなどで、
怪しさは減っていきますよね。
そういった実績がない場合、
大きな企業よりは効果は弱いですが、
例えば、FP協会のイベントやSG(スタディ・グループ)などで、講師をやった実績なども、
怪しさを減らす力を持ちます。
なので、そういった細かいものも含めて、ホームページなどには書いたほうが良いです。
その他の方法
それ以外だと、
・お客様の声をたくさん掲載する
・推薦の声を掲載する
・ブログ、SNSで役立つ情報を提供する
・プロフィールを詳細に書く(プライベートの情報も含めて)
・相談実績や相談事例を書く
などの方法でも、怪しさを少しずつ減らしていくことができます。
1つの方法で一気に怪しさを消すのは、なかなか難しいので、
上記のようなものを少しずつ積み重ねていくのが良いです。
もし、相談がなかなか来ないなと思ったら、
「怪しい」と思われている可能性があります。
ぜひ、怪しさを消すための行動を進めていってください。
これからもあなたの活躍を心から応援しています。