メルマガでも何回かお伝えしていますが、2019年はホームページ作成の受注をしています。
とは言っても、たくさんこなせる訳ではなく、既に数ヶ月先まで予定が埋まってしまっている状態です。
という訳で、今もスタバで作業をしています。
今年はカナダを拠点に生活をしているのですが、スタバなどのカフェやシェアオフィスで仕事をしており、やっていることは日本と変わらない感じですね。
僕がホームページを作る時は、ヒアリングをしながら全体のコンセプトを考えたり、
『どういう伝え方をすれば価値が最も伝わるのか？』
をかなり時間をかけて考えます。
この分野に関してはプロなので、他の人よりも確実に高いレベルでアウトプットをできるのですが・・・
もし、ホームページを作るスキルが全くなくても僕のようなプロよりも質の高いホームページを作る方法があり、、、
しかも、自分の頭を捻りながら考える必要もないと言ったら、信じますか？
その方法は実在する
信じられないかもしれませんが、この方法は実在します。
悔しいですが、僕がこれから何年もコピーライティングを勉強し、研鑽を積んだとしてもこの方法を超えることはできないでしょう。
この方法、さっきも言った通り自分で労力をかける必要がありません。
なぜなら、自分で何かを作り出すものではなく、
『他人任せにする方法』
だからです。
その方法とは・・・
では、その方法とは一体どのようなものなのか？
ということですが、、、
それは、
『お客様の声』
を使ってホームページを作る、という方法です。
え、聞いたことがある？
「何だ、そんなことか。。」
と思った？
もしそうだとしても、軽く読み飛ばさないで下さいね。
なぜなら、お客様の声を活用するという方法は、
「みんなわかっているけど実行している人が圧倒的に少ない」
方法だからです。
だからこそ、地道に取り組んだ人が最後に笑うことになります。
なぜお客様の声なのか？
お客様の声というのは、
『自分ではない第三者』
が書いたものになりますよね。
これは、社会的証明と呼ばれるのですが、自分で自分のサービスをアピールするよりも、
「このサービスはすごい良かったですよ！」
と第三者に言ってもらった方が圧倒的に信憑性があります。
例えば、旅行先のホテルを決める時には必ずと言っていいほどレビューを見ますよね。
そして、レビューの良し悪しで宿泊するかどうかを決めるはずです。
いくらそのホテルが自分でいいことを言っていても、実際に泊まった人のレビューの方が参考になるからです。
もし、レビューが良ければ・・・
この例えで言うと、例えそのホテルのホームページが充実していなくても、
「部屋が清潔で本当に満足しました！」
「サービスの質が高く、また泊まりたいです！」
というレビューで溢れていたらどうでしょうか？
きっと、そのホテルに泊まりたいという人は多くなるはずです。
お客様の声のポイント
これと同じことが、FPのホームページでも言えます。
自分でサービスの良さを上手く表現できなくても、お客さまの声を使って代わりに語ってもらえればそれだけで素晴らしいホームページになります。
ポイントとしては、
・顔写真を撮影して掲載すること
・手書きの用紙をそのままスキャンして使うこと
・なるべく長い文章を書いてもらうこと
などですね。
このポイントを押さえれば、
「これ、自作自演で作ったんじゃないの？」
と思われない信頼性の高いお客様の声になります。
できない？それは言い訳です
こう言うと、
「でも、写真を掲載させてもらうのって難しいんじゃないの？」
という反論が必ず出てくるのですが、サービスに満足していれば問題なく応じてくれます。
全員が全員という訳ではないですが、OKをもらっているFPは多いですよ。
もしできないと言うならば、それはただの言い訳です。
お客様の声を取ることを仕組み化してしまえば、この方法を使うことで誰でも質の高いホームページを作ることができます。
繰り返しになりますが、これはみんなが知っているけどなかなか実行しない方法です。
だからこそ効果がある方法なので、ぜひ試してみてくださいね。
P.S.
だいぶ前になりましたが、質の良いお客様の声を取る方法を収録した動画を公開しているページがあります。
↓
最強の営業ツール「お客様の声」活用法
お客様の声を取る為の用紙（ワードファイル）もダウンロードできるようになっています。
ぜひ参考にしてみて下さい。
