「まさかと思ったんですけど、やっぱりそうですよね！」
エアコンクリーニングの業者の方が、とても嬉しそうに言いました。
今までそっけなかったのに、急に、親しげに話をされたのです。
私は、この週末、エアコンのクリーニングをお願いして、業者さんに来ていただきました。
去年、今年と在宅が多く、エアコンの使用頻度が増えたせいか、
悪臭がするようになったからです。
朝の９時に訪問してくださって、作業を開始。
１時間半ほどで、清掃が終了。
「これで終わりとなります」
との説明があった後、
業者の方から、
「全然関係ないのですが、ちょっと聞いてもいいですか？？」
との質問が。
私がその質問に答えると、業者の方がとても嬉しそうに、冒頭の話をされたのです。
何があったかと言うと、、、
youtubeで音楽を流す習慣
私は、昨年、在宅が増えてから、テレビでyoutubeで音楽を流すことが増えました。
仕事中に音楽を流すことが一番多いですが、朝や夜にも流します。
朝、目覚めた直後は、
「ジャズ系の音楽」
を流すことが多いですし、
夜寝る前には、
「熟睡できる音楽」
といった、癒やし系の音楽をしばしば聞いています。
それ以外にも色んな音楽を聞いていますが、
私の場合、仕事中も含めて、私が一番よく聞いているのが、
「クラシック調のゲームの音楽」
です。
ドラゴンクエストで盛り上がる
週末のエアコン清掃の日の朝も、ゲーム音楽を流していました。
具体的には、
「ドラゴンクエスト」
というゲームの音楽で、東京オリンピックの開会式でも使われました。
業者さんが来られた後も、すっかり止めるのを忘れていて、清掃中、ずっと流しっぱなし。
業者さんは、ずっとそれが気になっていたそうです。
清掃終了後、私が業者さんに対して、
「ドラゴンクエストの音楽ですよ。ゲームが好きなので、よく聞いています。」
という話をしたところ、
「まさかと思ったんですけど、やっぱりそうですよね！」
という冒頭の会話になったのです。
そこから大盛りあがり。
子供の頃、ドラゴンクエストのゲームをよくやっていたそうで、とても懐かしかったとのことです。
仲良くなって、感謝の意を伝えて、気持ちよく終えることができました。
プライベート情報の開示は強力
この話のように、
人は、
「プライベートの共通点」
を見つけると、急に、距離を近く感じます。
例えば、
「自分と同じ学校の卒業」
だったり、
「好きな本や映画が一緒」
だったりすると、嬉しいし、一気に親近感を覚えますよね。
私も、先日お話した方が、
「刑事ドラマやサスペンスが好きな方」
だったので、「相棒」や「遺留捜査」、「２時間サスペンス」の話で盛り上がったところです。
プライベート情報の活用法
FPが相談につなげるために、最初に大切なことは、
「相手に興味を持ってもらうこと」
です。
興味を持ってもらわなければ、次のステップに進まないからです。
この興味を持ってもらうために役立つものの１つが、
「プライベートな情報」
です。
なので、ホームページや名刺などには、
仕事の話だけではなく、
「プライベートな情報」
も必ず入れておくことをオススメします。
なぜなら、そうすることで、それを見た人が、
「あなたに興味を持つ可能性が高まる」
からです。
結果、FP相談につながる見込みの人が増えます。
プライベート情報を書くだけで、
「見込み顧客がとたんに増える」
のです。
ぜひ、様々な視点からプライベートの情報を書いてみて、
反応が良さそうなものを探していってくださいね。
