最寄り駅のカフェより
執筆者:中西雅司
類似性の法則。
これは、FPが集客力・成約率を高めるための、とても重要な法則の1つです。
類似性の法則というのは、
「自分と共通点が多い人に対して、親近感を抱きやすい」
というものです。
例えば、出身地が同じだったり、通っていた学校が同じだったりすると、親近感を持ちますよね。
なので、あなたのこういった情報を公開することによって、あなたに対して、親近感を持ってくれる人を増やすことができます。
結果、集客力の向上や、成約率の向上、面談のやりやすさなどに繋がります。
ここから、もう少し詳しくお伝えします。
FP相談のハードルは高いけど、
いつもお伝えしている話かもしれませんが、FP相談というのは、お客様からすると、とてもハードルが高いものです。
なぜなら、FPという職業はまだあまり知られていませんし、しかも有料で、専門家に相談することも慣れていない人が多いからです。
なので、仮に、あなたの存在を知ったとしても、あるいは、ホームページまで来たとしても。
その後、相談する一歩を踏み出すことができずに去っていく人は、山のようにいます。
ですが、類似性の法則を上手に使うことで、
「相談してみよう」
と考える人を増やすことができます。
親近感を持ってくださっているので、面談もやりやすく、成約率も高まります。
具体的な内容と方法
具体的には、あなたのプロフィール欄(ホームページ、SNS、チラシなど)に、
・出身地
・出身学校
・趣味
・特技
・前職
・アルバイト経験
などを書いておきます。
実際、半年ほど前ですが、あるFPの方が、
「九州の地元の小学校・中学校が同じお客様が来て、意気投合した」
といった話をされていたこともありました。
もちろん、書けることだけで大丈夫ですが、簡単にできることなので、ぜひやってみてください。
また、すでに書いている人も、「他に書けることがないか」「最新の情報にアップデートできないか」なども考えてみてください。
生まれ年や年齢を書くべきかどうか
ちなみに、生まれ年や年齢を書くべきかどうかという点は、迷うことの1つかと思います。
書きたくないという人も多いと思いますし、書きたくない場合は、それで大丈夫かと思います。
ただ、実際、色んなFPの方の話を聞いていると、
「自分と同じくらいの年代の方からの相談が多い」
とおっしゃっている方は、かなり多いです。
つまり、お客様は、これも類似性の法則の1つとして、
「年齢が近い人のほうが、相談しやすい」
という傾向もあります。
なので、年齢、生まれ年などについても、可能な範囲で、書くことも検討してみてください。
趣味の記載時の注意点
それと、もう1つお伝えしておきたいのが、
「たいした趣味ではないことは、書かないほうが良い」
ということ。
こういったプロフィールの情報は、会話のきっかけになることも多いです。
なので、その際に話が合わないと、逆効果になることもありますので、その点は気をつけておいてくださいね。
今日はこれくらいにしておきます。
あなたの活躍をこれからも応援しています。
P.S.
私は、昔からキン肉マンが好きなのですが、
今月から、キン肉マンの新しいシリーズが
始まっているので、とても楽しみです。
特に、7人の悪魔超人編が好きです。
子どもの頃は、キン消しを集めていました。
きっと、キン肉マン好きのあなたは、
親近感を持ってくれたはずです笑