前回のメルマガ記事では、
『信頼できる専門家ネットワークを持つ価値』
についてお話をしました。
https://fprise.com/story_disappointing_realtor/
"信頼できる専門家と繋がっていて、その専門家を紹介することができる"
というのは、顧客にとって大きな価値になります。
しかし、ただ繋がっているだけでは価値を感じてもらうことはできません。
情報発信を通じてその繋がりをアピールする必要があります。
そう聞くとちょっと面倒くさそうだと思うかもしれませんが・・・
『繋がりのある専門家と協力した情報発信』
には、大きな可能性があると考えています。
どういうことか、今から説明をしていきましょう。
潜在的な情報ニーズがある
FPが専門家と提携する理由というのは、
『それが顧客の為になるから』
ですよね。
何かしらのタイミングで、必要になった時に紹介ができるよう提携をしているはずです。
ということは、そういった専門家が専門にしていることは顧客にとっては
『いつか必要になる知識や情報』
であると言えます。
これって、顧客に対して情報発信をしてあげると喜ばれると思いませんか？
こんな話が聞けたら楽しそう
例えば・・・
・不動産屋が教える不動産取引の裏事情
・カーディーラーが教える車を安く買う方法
・税理士が遭遇する、よくある相続トラブル
・弁護士が教える、身近で役立つ法律知識
などなど、こういった話だったら聞きたいと思いますよね。
FPだから、お金に関する情報しか発信してはいけないなんてことはありません。
提携している専門家の力を借りて情報発信するのも非常に面白いと思います。
あ、ただあくまで既に面識のある既存顧客に発信するのが前提ですよ。
情報発信の方法は色々
情報発信をするやり方も、色々あると思います。
その専門家にインタビューを行って、その動画や音声を公開したり・・・
セミナーという形式で知識を伝えてもらったり・・・
自分がその専門家から見聞きした情報をメルマガなどで発信したり・・・
様々なフォーマットでできるはずです。
ネタを自分で考える必要がない
これをやることでどんな良いことがあるか？
ということですが、、、
まず、情報発信のネタになりますね。
既存顧客に対して情報発信をするというと、何をすればいいのかわからなくなってしまったり、、
だんだんネタ切れになってしまうこともあるかもしれませんが、、、
他人の力を借りれば可能性は無限です。
しかも、自分で頭をひねって内容を絞り出す必要がないので、単純に楽です。
大変な部分を他人任せにできるのは大きなメリットですね。
専門家との繋がりをアピールできる
さらに、自然な形で
『自分が信頼できる専門家と繋がっている』
ということをアピールすることができます。
ただ専門家との繋がりがあると伝えるだけではなく、、、
その人がどんな人で、どんな専門性を持っていて、どんなことを知っているのかがわかると、その専門家に対する信頼性が出てきますよね。
それができると、
『その信頼できる専門家と繋がっているFP』
ということで、あなたに対する顧客の信頼度や、感じる価値が自然とアップします。
売上アップに繋がる可能性
また、その専門家の紹介に繋がる可能性が上がるのもメリットです。
例えば、提携している不動産屋さんと一緒に情報提供を続けた場合、
『何かあったらこのFPさんと繋がっている不動産屋さんに話をしよう』
と思ってくれる可能性が高くなります。
そうすれば、収益に繋がるケースも増えますよね。
このように、売上アップに繋がるというのも大きなメリットです。
FPとしての価値が高まる
ただ専門家と提携をするだけではなく・・・
そこから一歩先に進んだ情報発信ができると、色々と面白い展開を作ることが可能です。
ほとんどのFPは、提携をするだけで終わってしまっています。
でも、提携をするだけではその価値は顧客に伝わりません。
しっかりと伝えていくことが大事になります。
さらに、情報発信を通じて
『この人と繋がっていれば何があっても安心』
『この人と繋がっていれば面白い情報をキャッチできる』
と思ってもらえるようなFPになることができれば、あなた自身の価値が上がります。
その状態を作れれば、継続的にフィーを払ってでも繋がりを保ちたいという顧客も増えるでしょう。
もしあなたの顧客が、あなたと提携している専門家のことをまだよく知らないという状態なら・・・
ぜひ、今回の内容を参考にしてみてくださいね。
