「FPとしてブランディングは重要」

「これからは自分ブランディングが必要な時代だ」

 

このようなことは、

あなたも一度は耳にしたことがあるはずです。

 

ビジネス系の雑誌などでも

よく特集が組まれていますね。

 

僕も、FP向けの雑誌でも特集が

組まれているのを最近見ました。

 

でも、、正直な所・・・

 

「ブランディング」とか「ブランド力」の話って

よくわからなくないですか？

 

ブランドっていうのは実在するものではなく、

イメージ的なものなのです。

 

なので、どうしても地に足のつかない、

ふわふわした話で終わってしまいがちです。

 

話を聞いても、「いい話聞いたなー」と思う程度で、

実行レベルにまでは落ちないことが大半でしょう。

 

そこで、今回はこのブランディングについて

普通とは別の角度から話をしたいと思います。

 

色々な角度から見てみる事で、

より理解のしやすいものになるはずです。

 

今回は、ウェブにおけるブランディングとは何か？

というテーマで、ウェブに焦点を絞って解説をしてきましょう。

 

 

ウェブにおけるブランド

 

 

ブランドというと、どうしても曖昧なイメージしかできませんが、

ことウェブに限って話すと話は単純になります。

 

なぜなら、ウェブにおける「ブランド」

の定義はとても明確なものだからです。

 

ウェブにおけるブランドの定義とは・・・

 

 

ブランド=指名検索数

 

 

です。

 

指名検索とは何かというと、例えば僕が東京で

「ライズFPオフィス」という事務所を開業していたとします。

 

その時に、「ライズFPオフィス」と直接グーグルとか

ヤフーに打ち込んで検索された数が、「指名検索数」です。

 

※グーグルアナリティクス等のアクセス解析を

使うことによってこの数を知る事が可能です。

 

これが多いとブランド力が高いと言えます。

逆に、少ないとブランド力が低いと言えます。

 

ブランド力が高いと、お客さんは

自然と集まってくるようになります。

 

 

ブランド力と集客力

 

 

では、なぜブランド力が高いとお客さんが

自然と集まってくるようになるのか？

 

この理由についてですが、、、

 

まず最初に、人が検索をしてから

問い合わせをするまでの手順を考えてみましょう。

 

ここで説明に使うのは、「AISAS」

というインターネット上での行動モデルです。

 

結構わかりやすくなるので

コレを使ってい説明していきますね。

 

【インターネットユーザーの行動パターン】

 

①注意（Attenton）

まず最初に、何かによって注意が喚起されます。

友人から話を聞いたり、テレビで特集されたり等です。

↓

②興味・感心（Interest）

注意喚起されたものに興味や関心を持つというフェーズです。

興味・関心があれば次の段階に進みます。

↓

③検索（Search）

興味・感心を持ったものを検索します。

さらに、検索をしながらどれがいいのかを比較していきます。

↓

④行動（Action）

実際に行動を起こします。

行動とは、サービスの申し込みのことです。

↓

⑤共有（Share）

行動を起こして得られた結果をみんなでシェアします。

ただ、これは今回はそこまで考えなくていいですかね・・・

 

一般的に、インターネットユーザーは

このようなフローを辿って行動を起こします。

 

今からする話は、

これを頭に入れた上で聞いて下さいね。。。

 

 

指名検索とそれ以外の決定的な違い

 

 

指名検索でない普通の検索の場合、

どのような感じになるのかを見てみましょう

 

例は、そうですね・・・

 

保険の見直しをしようと思っている人にしましょうか。

 

 

【指名検索でない場合】

 

①注意（Attenton）

保険の見直しを考えるきっかけが起こります。

友達が見直しをして得をした、親戚が大きな病気をした、など。

↓

②興味・感心（Interest）

その出来事を受けて、「自分も考えないとな・・・」

と関心が高まります。

↓

③検索（Search）

実際にグーグルやヤフーを使って検索をします。

検索をすると、たくさんの業者が出てきます。

 

・・・

 

はい！ここです。③に注目して下さい！

 

このように、指名検索でない普通の検索をしている

人に対しては、③の時点でかなり多くの選択肢が提示されます。

 

保険の見直しをする所は多いですからね。。

 

検索をした人は、出てくる選択肢の中から、

「これがいいかな」という選択肢を”1つだけ”選びます。

 

つまり、選ばれる側としてはこの時点でその”1つ”

にならないと意味がありません。

 

結果として、この段階で選ばれずに

終わってしまう可能性が高いのです。

 

 

指名検索の場合

 

 

今度は、同じ保険の見直しをしたい人が

氏名検索をする場合を考えてみましょう。

 

 

【指名検索の場合】

 

①注意（Attenton）

雑誌で、保険見直しの特集が組まれていた。

その中の記事を見ると、どうも見直しをすると得する場合があるらしい・・・

↓

②興味・感心（Interest）

その記事を書いた人を見てみると、「ライズFPオフィス」の文字を発見。

自分の場合も得するのかな？と興味を持つ。

↓

③検索（Search）

実際にグーグルやヤフーの検索窓に、

「ライズFPオフィス」と打ち込む。

 

・・・

 

また③に注目して下さい！

 

この場合、この人が考えている選択肢は何でしょうか？

 

それは、『ライズFPオフィスに相談するかどうか？』

です。

 

つまり、、、考えている選択肢はこれしかありません。

 

他の保険代理店や保険ショップは頭の中にないのです。

 

この人は、ライズFPオフィスに

問い合わせをする可能性は高いでしょうか？

 

高いですよね。

 

他の選択肢を色々と考えている人と比べると、

問い合わせをする確率には雲泥の差がでてきます。

 

これが、ブランド力の違いです。

 

 

ブランディングの意味

 

 

こう考えると、「ブランディング」とか「ブランド力」

の意味が少しわかりやすくなるかと思います。

 

ブランド力があると、比較という

熾烈な競争を避ける事ができます。

 

また、ブランド力=指名検索の数

という風に理解すると、一体何を実行すれば

いいのかが見えてきやすいはずです。

 

さらに、この話を理解すると「検索された時の受け皿は必須」

という考えにたどり着くかと思います。

 

このように、色々な角度から見ていく事で、

何だかわかりづらいことも少し理解しやすくなりますね。

 

この話を通して、少しでも「ブランディング」

の意味が明確になれば嬉しいです。