「時代は常に変化しています。
だから、常に新しい情報を
取り入れないと生き残れません」
あなたも一度は、偉そうな
コンサルタントやセミナー講師が
こう言うのを聞いたことがあるはずです。
実際に、僕もこういう話を
今まで何回も聞いてきました。
最初のうちは、
『なるほど、そうなんだ!
新しい情報を探し続けよう!』
と思っていたのですが、
最近はこういった言葉を
鵜呑みにしないようにしています。
その理由は、2つあります。
1つ目の理由
1つ目の理由として、
『コンサルタントが自分の商品・
サービスを売る為に言っている場合がある』
ということが挙げられます。
「もう○○は古いです。
これからは●●の時代です。」
というのは、実際に効果があるので
はなく、その方が売れるからそう
言っている場合が結構あるのです。
なので、文面をそのまま受け取るのではなく、
『その人がどういう立場なのか』
ということを考えて判断をする必要があります。
保険や証券と同じように、
コンサルタントにも
“売り手側"の事情があるのです。
2つ目の理由
2つ目の理由は、
"新しいもの = 良いもの"
というバイアスの存在です。
普通の人は、
・新作
・新商品
・新発売
こういった言葉に弱いですよね。
人は、”新しい”ということ自体に
魅力を感じてしまい、そのもの自体の
価値を正しく見積もれなくなる場合が多々あります。
有名な外資コンサルティング会社
であるマッキンゼーは最近、
『Eメールからのコンバージョン率
(申し込み率)は、ソーシャル
ディアと比べると40倍高い』
という調査データを発表したそうです。
40%高い、ではなく40倍です。
ざっくりしたデータなので
これをそっくりそのまま文面通りに
受け取る必要はないと思いますが、、、
古くからあるEメールの方が機能
している事実は真剣に受け止めるべきです。
"新しいもの = 良いもの"
というバイアスにとらわれてしまうと、
新しいものにばかり時間を取られて
本当に価値のあることに時間を使えません。
僕は未だにメルマガをベースに
したマーケティングをしていますが、
"新しいもの = 良いもの"
というバイアスにかかっている
典型的な人にそのことを話すと、
「えっ、メルマガってもう
終わってるイメージなんですけど、
まだ効果があるんですか??」
という反応をされます。
この反応は、本質的な理解ができていない証拠です。
"新しさ”に騙されるな!
もちろん、新しいものを全て
無視しろというつもりはありません。
重要なのは、"新しさ"に惑わされずに、
正しい判断をすることです。
"新しいもの = 良いもの"
と考えてしまうと、本質から
ズレてしまう場合がよくあります。
あなたが”新しさ”の力を活用して
より多くのお客さんを惹き付け、
正しい方向に導くのはOKですが・・・
その力に影響されて、自分が間違った
判断をしないように注意して下さいね。